صيانة مكيفات كلفينيتور خلال 24 ساعة 01140202541

صيانة مكيفات كلفينيتور

لم تعد صيانة مكيف الهواء بنفس الصعوبة التي كانت عليها من قبل، فالأمر ينتهي بمكالمة هاتفية مع مركز صيانة مكيفات كلفينيتور المعتمد، وسوف يصلك فريق الصيانة خلال ساعات حتى باب المنزل، تعرف معنا على أهم التسهيلات التي توفرها مراكز صيانة كلفينيتور لعملائها في مختلف محافظات مصر.

كيف يمكنني طلب صيانة مكيفات كلفينيتور ؟

لا داعي لاستبدال المكيف القديم بسبب أعطاله المتكررة، فقط تواصل معنا عبر أرقام صيانة اجهزة كلفينيتور وسوف يصلك فريق الصيانة المتخصص حتى باب المنزل، نعم حتى باب المنزل، لأن جميع مراكز الصيانة التابعة لنا مزودة بسيارات متحركة مجهزة بجميع معدات الصيانة.

فور اتخاذك لقرار التواصل مع مركز صيانة كلفينيتور سيتولى مسؤولي خدمة العملاء استقبال اتصالك على الرحب والسعة، ومن ثم تتخذ المكالمة الهاتفية هذا المسار لحل المشكلة التي تواجهك على الفور :

1) لابد من تسجيل البيانات الشخصية الأساسية للعملاء مثل الاسم ورقم التواصل والعنوان.

2) التعرف على المشكلة التي تواجه العميل، والتحويل إلى فريق الدعم الفني عبر الهاتف،
أو تسجيل طلب صيانة منزلية.

3) عند الحاجة إلى صيانة منزلية يتم الاتفاق على الموعد المناسب لكل من فريق الصيانة والعميل.

4) يتم تأكيد الطلب وإرساله إلى فريق مشرفي خطوط السير المسؤول عن تنسيق مواعيد صيانة مكيفات كلفينيتور.

متى يصلني فريق صيانة كلفينيتور ؟

فريق كلفينيتور صيانة منزلية ملتزمون بأقصى درجات الانضباط، وسوف يصلك الفريق في الموعد المتفق عليه، كما يتم تذكيرك بموعد الصيانة عبر الهاتف قبل ترح الفريق من المركز، وذلك احترامًا لمهام ومسؤوليات العملاء، واحتمالية انشغالهم او عدم تواجدهم في المنزل.

أما إذا كان تساؤلك بخصوص المواعيد المحتملة للصيانة، فإن جميع خدمات صيانة مكيفات كلفينيتور تتم خلال 48 ساعة كحدٍ أقصى، وذلك لأن مراكزنا تغطي جميع محافظات مصر، ويمكننا الوصول إلى مختلف مناطق وأحياء المحافظات من خلال سيارات الصيانة المجهزة.

كيف يمكنني الحصول على قطع غيار كلفينيتور الأصلية؟

جميعنا يدرك أن مكيفات الهواء من الأجهزة شديدة الحساسية، وأن أبسط الأخطاء قد تؤدي إلى تلف الجهاز بالكامل، لذلك فإن قطع الغيار الأصلية ركن أساسي لنجاح عملية الصيانة، ولكن هذا لا يعني أن يقوم العملاء بالبحث عن قطع االغيار الأصلية بأنفسهم!

منذ عدة سنوات كانت قطع الغيار الأصلية متوفرة لدى الموردين، ولكن نتج عن ذلك ارتفاع أسعارها بشكل مُبالغ فيه، بالإضافة إلى التلاعب بقطع غيار غير أصلية من شركات مجهولة الهوية وبيعها للعملاء باعتبار أنهم لا يملكون الخبرة الكافية للتفرقة بين الأصلية وغير ذلك.

لذا تم حصر قطع الغيار الأصلية لدى توكيل صيانة مكيفات كلفينيتور فقط، ويتم توفيرها لفِرق الصيانة التابعة لنا فقط، فلا داعي لأن ترهق نفسك وتهدر وقتك ومالك للبحث عن قطع الغيار، ل، مسؤول الصيانة التابع لنا سيوفرها لك برفقة وثيقة ضمان معتمدة.

ما مدة ضمان قطع غيار كلفينيتور الأصلية ؟

لا يمكنني القول بأن ضمان قطع غيار صيانة مكيفات كلفينيتور الأصلية هو شهر أو اثنين أو عام؛ وذلك لأن الضمان يختلف من جهاز لآخر وذلك طبقًا لسياسات المصنع الرئيسي، حيث يتم تحديد فترة ضمان كل قطعة تبعًا لعمرها الافتراضي.

ولكن بوجه عام تتراوح فترة ضمان قطع غيار كلفينيتور التي يتم الحصول عليها من توكيل تكييف كلفينيتور المعتمد من 3-12 شهر، وقد يصل إلى عامين، ولكن تأكد من حصولك على فاتورة الضمان المعتمدة بشعار كلفينيتور الرسمي.

علمًا بأن سياسات الضمان تقتضي حصول العميل على صيانة مجانية في حالة تكرار نفس العطل، بالإضافة إلى خصم 50% على صيانة مكيفات كلفينيتور الأخرى.

تصميم وبرمجة شركة سوقني

جميع الحقوق محفوظة لصيانة كلفينيتور

01012012664