توكيل كلفينيتور القاهرة متاح 24 ساعة 01140202541

توكيل كلفينيتور القاهرة

اشتُهِرت أجهزة كلفينيتور بجودة وكفاءة عالمية طوال فترة استخدامها، ولكنها مثل سائر الأجهزة الكهربية التي تحتاج إلى متابعة منتظمة وفحص داخلي دقيق كل فترة زمنية معينة، تواصل مع توكيل كلفينيتور القاهرة لإجراء فحص دوري شامل لأجهزتك، أو لصيانة أحد الأجهزة المعطلة؛ حيث يهتم توكيل صيانة كلفينيتور بتصليح ومتابعة جميع الأجهزة المنزلية.

كيف اتواصل مع توكيل كلفينيتور القاهرة ؟

يعمل توكيل كلفينيتور بمصر على مدار 24 ساعة، ويمكنك التواصل من خلال رقم التوكيل المختصر، وفي حالة انشغال الخطوط يمكنك إعادة التواصل خلال بضعة دقائق أو ترك رسالة نصية وسيتم التواصل معك في الحال.

تبدأ مكالمتك مع توكيل كلفينيتور مصر الجديدة بتوضيح البيانات الشخصية، ومن ثم ذِكر سبب التواصل، من حيث ما إذا كنت ترغب في إجراء فحص شامل ومتابعة دورية لجهازك، أو تواجه مشكلة مع الجهاز وترغب في تصليحه وإعادة تشغيله.

سيطلب منك ممثل خدمة العملاء توضيح مثل هذه البيانات لمساعدته في اتخاذ القرار الصحيح، حيث أن لدينا أكثر من فريق عمل، وكل فريق مختص ببعض المهام فقط دون غيرها، لذلك يجب معرفة المشكلة لتحويلها إلى الفريق المختص.

ما الذي يميّز توكيل كلفينيتور بمصر ؟

تعتبر القاهرة من أكثر المدن ازدحامًا بالخدمات، وبالفعل تجد مئات مراكز الصيانة التي توفر لك العديد من الخدمات، ولكن بنسبة 99% تكون هذه المراكز غير معتمدة من التوكيل الرسمي لصيانة كلفينيتور، لذلك لا يجب أن تكون مثل هذه المراكز محل ثقة لاختيارها لصيانة أجهزتك.

إن أول ما يتميز به توكيل كلفينيتور القاهرة هو الضمان الشامل الذي يوفره لك مع كل خدمة تطلبها من المركز، حيث تبدأ فترة ضمان الصيانة من 3 أشهر وقد تصل إلى عام كامل، ومثل هذه الضمانات الفعلية تؤكد لك مدى جودة وكفاءة الخدمات التي يوفرها المركز على اختلافها.

علاوة عن الضمان فإن هيكل العمل المنظم يضع هذا المكان على قائمة الصدارة بين مراكز الصيانة، حيث أن أكثر من فريق يعملون معًا لتوفير جميع الخدمات التي ترغب بها، ويطورون من آدائهم بشكل مستمر لتحقيق أعلى معدلات إرضاء العملاء.

كيف يعمل توكيل كلفينيتور القاهرة ؟

يبدأ العملاء الجدد بالتواصل مع ارقام صيانة كلفينيتور وتسجيل بياناتهم الشخصية وإنشاء الحساب الخاص بهم، ومن ثم يتم تسجيل الخدمة التي يرغبون في الحصول عليها، وتحويلها إلى الفريق المختص، ويصلك الفريق في الموعد المتفق عليه لحل المشكلة.

بعد انتهاء الخدمة يحصل العميل على فاتورة موثقة بختم التوكيل وشعار كلفينيتور، ويتم تسليم صورة هذه الفاتورة إلى ممثلي خدمة العملاء لتسجيل البيانات في ملف العميل، ومن ثم يتم إجراء اتصال هاتفي لمتابعته كل فترة زمنية محددة.

يتم التواصل مع جميع العملاء بشكل دوري للتعرف على المشاكل التي تواجههم والعمل على حلها، وتزويدهم ببعض النصائح التي من شأنها أن تساعدهم في الحفاظ على الأجهزة، وتفادي الأعطال التي تنتج عن سوء الاستخدام.

إذا تكرر لديك نفس العطل مرة أخرى يقوم توكيل كلفينيتور القاهرة بتحمل كافة تكاليف وأعباء صيانة هذا العطل، طالما أن جهازك ما زال في فترة الضمان، وفي حالة انتهاء الضمان يحصل العميل على خصم 50% على تكلفة الصيانة.

هل يوفر مركز كلفينيتور قطع غيار الأجهزة؟

مؤخرًا سمعنا أن بعض مراكز الصيانة لا توفر قطع الغيار وتطلب من العملاء إحضارها، وهذه المراكز غير تابعة لنا، ولسنا مسؤولين عن أي خدمات تقدمها، لأننا نوفر لعملائنا جميع قطع الغيار الأصلية بالمواصفات التالية:

– قطع الغيار المتوفرة لدينا أصلية 100%

– ستحصل على شهادة ضمان مع كل قطعة

– فترة الضمان تكون محددة طبقًا لسياسات المصنع وتختلف من قطعة لأخرى تبعًا لعمرها الافتراضي.

لذلك ننصحكم بالتواصل معنا من خلال رقم خدمة عملاء كلفينيتور الموضح على الشاشة.

تصميم وبرمجة شركة سوقني

جميع الحقوق محفوظة لصيانة كلفينيتور

01012012664