عند شراء الثلاجات الكهربائية بأنواعها المتعددة نجد أن كل شخص يراها من زاوية مختلفة حسب حاجته، ولكن دعنا نقف عند النقطة التي يلتقي عند محورها الجميع الا وهي سهولة اصلاح الثلاجة عند العطل، فيأتي رد المستخدمون السابقون أن اصلاح ثلاجات كلفينيتور هي الخدمة الأيسر في الصيانة.
حيث توجه صيانة كلفينيتور نظرها دائماً نحو عملائها ومطالبهم وتعمل علي حل مشكلات أجهزتهم في أسرع وقت.
يتم إصلاح ثلاجات كلفينيتور عبر مجموعة من الخطوات التي يتم تدريسها بعناية غلي فريق الدعم الفني المسئول عن تنفيذ عمليات الصيانة داخل مقرات التوكيل وخارجه، ويتم التأكيد دائماً علي ضرورة اتباع تلك التعليمات لضمان نجاح عملية التصليح:
1) الذهاب المباشر إلي العنوان المحدد من قبل العميل في حالة طلب خدمة الصيانة المنزلية.
2) عمل تقرير مفصل عن حالة الجهاز، حيث يستطيع الفنيون معرفة حجم الأعطال، وإذا كانت صيانتها تحتاج نقلها إلي توكيل كلفينيتور الرئيسي.
3) استخدام أحدث المعدات والأجهزة الإلكترونية التي تستخدم في عمل الصيانة الفورية، حتي يتم تصليح الأعطال بسهولة.
4) اختبار دقة عمل الجهاز بعد التصليح، والتأكد من أن الثلاجة تعمل بفاعلية ممتازة.
فريق خدمة العملاء الذي يستقبل الاتصالات والبلاغات عبر رقم اعطال كلفينيتور يكون مدرك بشكل جيد وكافي، أن العميل له الأحقية في الشرح الكامل والموفي لكافة تفاصيل الخدمات التي يقدمها المركز.
لذا فالفريق يعمل 24 ساعة متواصلة، حتي يظل العملاء في تواصل مباشر مع التوكيل، وتحقيق الاستفادة البالغة من مزاياه والتخفيضات المذهلة التي يضعها علي خدمة صيانة اعطال ثلاجات كلفينيتور طوال العام.
يتم عمل متابعة شبه دورية للثلاجات في مختلف فروع التوكيل، وإتاحة ضمان مجاني علي قطع الغيار المستبدلة.
عن طريق الحفاظ علي التيار الكهربائي المتصل بها، و ضرورة تنظيفها بشكل متتابع.
يتم عمل خصومات كبيرة علي أعمال التصليح تصل إلي 50% من التكلفة.
تصميم وبرمجة شركة سوقني
جميع الحقوق محفوظة لصيانة كلفينيتور